CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

🚚 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

SYME cam kết giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn

Chúng tôi hiểu rằng bạn mong muốn nhận được sản phẩm sớm nhất. Vì vậy, SYME xây dựng chính sách giao hàng linh hoạt, rõ ràng, phù hợp cho mọi khách hàng trên toàn quốc.

🔹 1. KHU VỰC ÁP DỤNG GIAO HÀNG

SYME nhận giao hàng trên toàn quốc (Việt Nam), bao gồm:

  • Nội thành Hà Nội & TP.HCM
  • Các tỉnh, thành khác

🔹 2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Khu vựcThời gian giao hàng dự kiến
Nội thành Hà Nội & HCM1 – 2 giờ (với đơn hỏa tốc) hoặc trong ngày
Các tỉnh thành khác2 – 5 ngày làm việc

⏰ Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, dịch bệnh hoặc các yếu tố khách quan từ đơn vị vận chuyển.

🔹 3. PHÍ GIAO HÀNG

Giá trị đơn hàngPhí vận chuyển
Dưới 499.000 VNĐTheo biểu phí của đơn vị vận chuyển (10.000 – 20.000 VNĐ)
Từ 499.000 VNĐ trở lênMiễn phí vận chuyển toàn quốc

🔹 4. HÌNH THỨC GIAO HÀNG

SYME hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển uy tín như:

  • Giao hàng tiết kiệm (GHTK)
  • VNPost, J&T Express, Ahamove (nội thành)
  • Các dịch vụ giao hàng hỏa tốc (nếu khách yêu cầu)

🔹 5. LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ bao bì, niêm phong và sản phẩm trước khi thanh toán.
  • Trong trường hợp sản phẩm bị móp méo, vỡ, hoặc sai mẫu, xin vui lòng quay video khi mở gói hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ đổi/trả.

📞 THÔNG TIN HỖ TRỢ

Nếu bạn cần hỗ trợ thông tin về đơn hàng hoặc tiến độ giao hàng, vui lòng liên hệ:

  • Hotline: [0888668000]
  • Zalo CSKH: 0888668000]
  • Email: [sunbowvietnam@gmail.com]